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Política de privacidad y cookies

 

Política de privacidad

La presente Política de privacidad describe las políticas de Myenergy Group en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recopilamos cuando usted utiliza nuestra página web (https://www.myenergy.it) (el"Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted da su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con la presente Política de Privacidad. Si no da su consentimiento, le rogamos que no acceda al Servicio ni lo utilice.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad en el Servicio. La Política de Privacidad actualizada entrará en vigor 180 días después de su publicación en el Servicio y su acceso o uso continuado del Servicio después de ese momento constituirá su aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página periódicamente.

Grupo Myenergy,
Via Angelo Moro 109, 20097 San Donato Milanese (MI), Italia

privacy@myenergy.it | Tel: 02 3679 8760

 

Información que recopilamos:

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Teléfono móvil
  • Dirección

 

Cómo recopilamos su información:

Recogemos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

  1. Cuando un usuario rellena el formulario de registro o envía información personal de otro modo
  2. Interactúa con el sitio web
  3. De fuentes públicas

 

Cómo utilizamos su información:

Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para los siguientes fines:

  1. Marketing/Promoción (incluido el envío de boletines y comunicaciones comerciales a través de proveedores de servicios externos como Brevo - antes Sendinblue)
  2. Testimonios
  3. Recoger las opiniones de los clientes
  4. Aplicación de las condiciones
  5. Asistencia
  6. Información administrativa
  7. Publicidad dirigida
  8. Resolución de litigios
  9. Gestión de cuentas de usuario

Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y sólo utilizaremos su información una vez que hayamos recibido su consentimiento y entonces sólo para el propósito(s) para el que usted ha dado su consentimiento, a menos que la ley nos obligue a hacer otra cosa.

 

Cómo compartimos su información:

No transferiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto a empresas pertenecientes a nuestro Grupo:

  1. Myenergy Spa
  2. Myenergy Solutions SRL
  3. Edificio Myenergy SRL
  4. Myenergy España
  5. Myenergy Malta
  6. MiComunidad
  7. MiIngeniería
  8. MyCom
  9. Attis
  10. Ezenit
  11. Domoi SRL
  12. GreenvestSolar
  13. GreenvestSolar2

Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para el fin para el que fue transferida y que no la conserven durante más tiempo del necesario para cumplir dicho fin.

 

Proveedores de servicios de marketing y comunicación:

Podemos compartir su información (nombre, correo electrónico) con terceros proveedores de servicios de automatización de marketing por correo electrónico que actúan como procesadores en nuestro nombre, con el único fin de gestionar y enviar nuestras comunicaciones de marketing, boletines y materiales promocionales. Por ejemplo, utilizamos la plataforma Brevo (anteriormente Sendinblue) para gestionar y enviar comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos personales y a utilizarlos exclusivamente para la prestación de los servicios específicos.

También podemos revelar su información personal por las siguientes razones: (1) para cumplir con las leyes aplicables, reglamentos, órdenes judiciales u otros procesos legales; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluyendo esta Política de Privacidad; o (3) para responder a las reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. En caso de fusión o adquisición del Servicio o de nuestra empresa por otra compañía, su información será uno de los activos transferidos al nuevo propietario.

 

Conservación de su información:

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar los fines específicos para los que fueron recogidos, tal y como se detalla a continuación, y en cualquier caso no más tiempo del exigido por la ley:

  1. Datos para la gestión de cuentas y la prestación de servicios: Conservados mientras la cuenta de usuario sea válida y durante un periodo máximo de 12 meses (o 24 meses) a partir de la fecha de inactividad de la cuenta, tras lo cual serán anonimizados o eliminados.
  2. Datos para fines de marketing y boletines informativos: se conservan hasta que se revoque su consentimiento o, en caso de no interacción (por ejemplo, al abrir un correo electrónico) o de no renovar su consentimiento, hasta 24 meses después de la última interacción.
  3. Datos administrativos, contables y fiscales: Conservados durante un periodo de 10 años tras la finalización de la relación contractual, tal y como exige la legislación fiscal y civil italiana.
  4. Datos para defensa jurídica o prevención del fraude: podemos conservar determinada información durante un período más largo si es necesario para el ejercicio de derechos legales, la tramitación de litigios o la prevención del fraude.

La información residual anónima y agregada, que no permite la identificación, puede conservarse indefinidamente.

 

Sus derechos:

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar o borrar sus datos personales o a recibir una copia de los mismos, a restringir u oponerse al tratamiento activo de sus datos, a pedirnos que compartamos (llevemos) sus datos personales a otra entidad, a revocar cualquier consentimiento que nos haya dado para tratar sus datos, derecho a presentar una reclamación ante una autoridad competente y otros derechos pertinentes previstos por la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a privacy@myenergy.it. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Puede revocar su consentimiento a las comunicaciones de marketing directo o a la elaboración de perfiles que llevamos a cabo con fines de marketing escribiéndonos a privacy@myenergy.it.

Tenga en cuenta que si no nos autoriza a recoger o tratar los datos personales solicitados, o si retira su consentimiento a su tratamiento para los fines solicitados, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los que se solicitaron los datos.

 

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